连日来，河南多地持续遭遇强降雨，郑州、新乡、卫辉等城市发生严重内涝，防汛形势异常严峻。为了彰显国有企业责任担当，为全省防汛救灾贡献一份力量，公司紧急启动应急预案，在G107空港服务区电力中断的情况下，快速启动配套发电设施，确保服务区供电不中断，同时对国道107空港服务区、S102空港停车区、国道234荥阳北停车区的“司机之家”既有免费服务再升级，免费为过往救援车队提供餐饮、住宿、热水、洗浴等各项服务，连日来已为救援车队提供60余次服务，这也是继前不久交通运输部对公司服务区“司机之家”职能定位充分肯定之后又一次服务能力的提升。
7月20日，交通运输部运输服务司副司长李华强一行对G107空港服务区（西区）“司机之家”建设运营情况进行全面调研，对公司服务区“司机之家”的建设及运营情况给与了充分肯定，特别对司机之家对社会公示的十项免费优惠服务、司机之家阅览室、司机之家休息室等温馨细致的服务举措，及服务区在吃、住、洗浴方面简洁流畅的服务流线设计给予了高度评价。
在调研期间，李华强司长详细询问了司机之家的前期投入、运营成本、服务措施、并现场询问了在休息室休息的司机的真实感受，在看到休息室设有升降休息床、蒸汽熨斗、微波炉、急救箱等物品时，他动情地说：“这么好的服务，连我也想当回司机体验一下，到了这里，司机就像回到了家，这是我最想看到的司机之家定位”。在现场座谈时，李华强司长一再勉励我们，要在现有基础上优化五项服务承诺，真正从司机的实际需求出发，不能高大上，要再接地气，为广大货车司机提供经济实惠、价格公道、质优价廉的住宿、餐饮、购物等出行服务，既满足交通运输部和中华全国总工会提出的“喝口热水、吃口热饭、洗个热水澡、睡个安稳觉”的基本要求，还要满足不同层次的司机需求，在餐饮、住宿方面提供不同档次的服务，同时要探索“司机之家”可持续发展的运营模式，为司机之家长期建设和运营评价提供基本素材。
